10 cách mà phân tích dữ liệu giúp bạn có nhiều leads hơn

 

Một số người tin rằng tiếp thị liên quan đến sự sáng tạo - chiến dịch độc đáo và thú vị, nội dung độc lạ và hình ảnh đẹp mắt. Tuy nhiên, trái lại với niềm tin đó, phân tích dữ liệu mới là yếu tố thực sự đưa marketing đạt được lead.

 

Trong bài viết này, Mastering Data Analytics sẽ nói về cách phân tích dữ liệu có thể giúp doanh nghiệp của bạn tạo ra nhiều cơ hội tiếp thị hơn và tại sao bạn nên dựa vào dữ liệu khi ra quyết định về chiến lược digital marketing.

Hầu hết các doanh nghiệp đều có ý tưởng về đối tượng khách hàng mục tiêu của mình. Tuy nhiên, chỉ có một hoặc hai ý tưởng không đủ để phát triển doanh nghiệp của bạn một cách đáng kể - bạn cần chắc chắn hoàn toàn về đối tượng khách hàng của mình và cách họ hành xử khi đến trang web của bạn.

 

Hiểu rõ hành vi của khách hàng nhờ phân tích dữ liệu trang web là cách tốt nhất để làm điều đó. Bạn có thể biết rất nhiều thông tin chỉ bằng cách nhìn vào những con số đúng. Ví dụ, nếu bạn muốn biết người dùng có thể dễ dàng tìm thông tin mà họ đang tìm kiếm hay không, hãy theo dõi thời gian họ dành cho một trang web cụ thể. Nếu họ rời khỏi trang web ngay khi trang web tải lên, có thể họ chưa tìm thấy những gì họ cần.

 

Nhìn vào các bảng tính có thể hơi nhàm chán, nhưng bạn có thể học sử dụng Microsoft Power BI để tạo ra các hình ảnh dữ liệu, biểu đồ trực quan hóa dễ hiểu và đẹp mắt hơn.

Một cách tuyệt vời để đáp ứng nhu cầu của các nhóm con khác nhau trong đối tượng khách hàng mục tiêu của bạn là sử dụng phân khúc khán giả. Bằng cách đó, bạn có thể tạo nhiều kênh để người dùng đi qua thay vì chỉ một, từ đó tăng số lượng khách hàng tiềm năng.

 

Trước khi chia nhóm khán giả của bạn, bạn cần có đủ thông tin về các nhóm con này để bạn có thể phân chia chúng và xác định nhu cầu của chúng. Vì bạn không thể phỏng vấn từng người dùng và yêu cầu thông tin cần thiết, bạn có thể sử dụng phân tích dữ liệu thay thế.

 

Sau khi bạn có đủ thông tin, đến lúc xác định những điểm phân khúc và đối phó khác nhau cho các nhóm con khác nhau, vậy là bạn đã có thêm khách hàng tiềm năng.

Hiểu rõ đối tượng khách hàng mục tiêu là điều cần thiết, tuy nhiên xác định hồ sơ mua hàng sẽ đưa bạn lên một tầm cao mới. Một hồ sơ mua hàng không chỉ chứa thông tin cơ bản về khách hàng của bạn. Nó đi sâu hơn vào độ tuổi chính xác, giới tính, sở thích, địa điểm và sở thích của họ.

 

Điều này giống như mô tả một người cụ thể thay vì một nhóm người. Tất nhiên, không phải tất cả khách hàng của bạn sẽ phù hợp hoàn toàn với hồ sơ đó, nhưng điều này không phải là vấn đề. Điểm quan trọng là bạn cần có một ý tưởng rõ ràng về một người (hoặc có thể là hai hoặc ba hồ sơ mua hàng) trong đầu bạn khi tạo nội dung cho doanh nghiệp của bạn.